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AfterCare™ Assistance

Notre équipe d’assistance internationale AfterCare™ apporte une assistance à vie à nos clients et à leurs processus.

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L’équipe est toujours disponible pour vous aider dans vos opérations de dépannage, vous offrir des conseils d’installation, vous fournir la documentation produit requise et répondre à toutes vos questions techniques concernant nos produits.

L’équipe AfterCare™ fera tout son possible pour améliorer les performances de vos produits ChargePoint ainsi que leur durée de service, grâce aux services suivants:  

  • Assistance clientèle (en ligne et par téléphone)
  • Conseils concernant les pièces de rechange essentielles
  • Éléments de fixation
  • Accessoires de stockage, de protection et de maintenance
  • Accessoires de nettoyage et de lavage
  • Accessoires de confinement, de manipulation et d’encastrement

Outre notre équipe d’assistance, le service AfterCare de ChargePoint donne à nos clients accès aux services de techniciens sur site, à des fins de formation et de maintenance, et peut leur fournir des contrats de maintenance économiques qui leur faciliteront la vie.